Pencurian Identitas oleh Kartu Kredit Mega Visa.

Yth contact – komplain info
Saya, nama Nuruddin Mahmud, bermaksud mengadukan permasalahan pencurian identitas saya oleh kartu kredit Mega Visa.
Permasalahan yg saya hadapi adalah: saya belum pernah mengajukan permohonan kartu kredit Mega Visa, dikonfirmasi, menerima kartu, apalagi menggunakan kartu tsb. Tetapi sejak 22 Feb 2013 yll, saya menerima sms tagihan kartu kredit dg nomer 420191037586XXXX ke nomer HP saya setiap hari – sampai hari ini. Hal ini sangat mengganggu aktivitas saya. Mungkin seseorang telah mencuri identitas saya, menerima kartu tsb & menggunakannya. Saya sangat dirugikan oleh hal ini, bisa-bisanya bank Mega selaku penerbit kartu kredit seenaknya mengirimkan tagihan tanpa konfirmasi ke saya.
Minta tolong kepada pengelola situs komplain.info untuk meneruskan permasalahan ini ke Bank Mega. Saya sudah coba telp ke Mega Call tetapi sangat sibuk dan digantung. Mohon sarannya apa yg harus saya perbuat lagi, atau saya harus mengirim surat aduan ini lagi kemana?
Terima kasih atas perhatiannya.
Salam,
Nuruddin Mahmud
email: nuruddin.mahmud@gmail.com